千年古邑，三鄉(xiāng)福地—福山，是中國著名的“大櫻桃之鄉(xiāng)”，“魯菜之鄉(xiāng)”和“書法之鄉(xiāng)”，是甲骨文之父王懿榮的故鄉(xiāng)，素有“福山福地福人聚”的美譽。

　　“福山福水福文化”成就了“交情交心交行人”的服務理念。自建行以來，為了更好地開展服務，我行利用地理優(yōu)勢，舉辦了各種宣傳活動，將交行文化與福山文化融而為一，街頭小巷的宣傳靚影，營業(yè)大廳的宣傳折頁、貼心細致的柜面服務……，以弘揚交行精神為主線，以宣傳交銀產(chǎn)品為手段，使交行元素深深地植根福山、遍布福山，交行已經(jīng)成為“福文化”樂章里的一個不可或缺的音符。

　　1994年5月,交通銀行煙臺福山支行正式成立。支行目前在職干部員工26人，平均年齡33歲，黨員4人，是一支朝氣蓬勃，敢于拼搏的高素質(zhì)團隊。

　　星級創(chuàng)建工作開展以來，為建設美麗交行，福山支行全體員工群策群力，切實踐行六心感言，不忘初衷。支行自2016年10月開始，對網(wǎng)點的硬件設施進行全面裝修和改造，加大對硬件設施的資金投入，規(guī)劃八大功能分區(qū)，更好的提升客戶體驗。

　　現(xiàn) 金 區(qū)現(xiàn)金區(qū)設有"一米線"，為客戶營造獨立舒適的辦理環(huán)境。設置彈性服務窗口、愛心服務窗口等綠色通道，合理分布安排營業(yè)窗口，提升服務效率，緩解排隊問題。

　　非 現(xiàn) 金 區(qū)客戶經(jīng)理資質(zhì)證書、理財溫馨提示，讓客戶放心、安心。

　　咨 詢 引 導 區(qū)嵌入式排隊等候機、互動導覽屏，多元化電子化的服務設施已是福山支行的主流元素。

　　電 子 銀 行 服 務 區(qū)

　　提供免費WiFi上網(wǎng)，手機、pad、一體機等設備一應俱全，通過手機銀行進行預約無卡取現(xiàn)、預約叫號，方便快捷。

　　客 戶 等 候 休 息 區(qū)充足舒適的座椅、大堂經(jīng)理定時為等待的客戶提供茶水、咖啡飲品和高品質(zhì)報紙期刊，支行大廳提供宣傳短片、利率基金牌、金融知識宣傳折頁。

　　書香銀行板塊為客戶提供金融、外匯、生活常識等書籍，豐富客戶的等候時間。

　　特殊群體等候區(qū)為老弱病殘孕提供貼心的服務。

　　貴 賓 區(qū)3D貴金屬展示機，客戶通過3D影像，更加真實感受各類貴金屬產(chǎn)品；茶幾式互動桌面，客戶可以通過互動屏更直觀的了解我行服務理念及各類產(chǎn)品信息

　　自 助 服 務 區(qū)箱體式封閉設計，更好地保護客戶隱私和安全；自助設備實現(xiàn)"吞卡30秒內(nèi)輸入密碼可自動吐卡"功能，并在醒目位置公示了周邊網(wǎng)點區(qū)域本行或他行營業(yè)網(wǎng)點的地址和電話。

　　公 眾 教 育 區(qū)

　　洽談室、書畫室，以茶會友、以畫會友......

　　福山支行理解、尊重、愛護每一位員工，全力營造“交行大家庭”的良好氛圍，以行為家，愛行愛家。員工解壓、活動室一應俱全。

　　員工活動豐富多彩

　　積極履行社會責任

　　普及金融知識進“村社企校”

　　建設美麗交行我們一起努力加油！